Política de privacitat

Aquesta política explica quines dades personals tractem, per a què, durant quant de temps i quins drets tens. S’aplica al web kerix.cat, al formulari «Parlem» i a la demo pública de Kèrix (app.kerix.cat).

Responsable del tractament

• Responsable: Oriol Testart i Riumalló, professional autònom
• NIF: 41590266X
• Domicili: C/ La Farga, 5, 17401 Arbúcies (Girona)
• Correu per a qualsevol qüestió de privacitat: hola@kerix.cat

Quines dades tractem i per a què

Si ens escrius amb el formulari «Parlem»

• Dades: nom, empresa, correu, telèfon (si el dones), mida de l’equip, què t’interessa, el missatge, l’idioma, la data i hora, i la teva acceptació.
• Finalitat: respondre’t, preparar una proposta i, si tu vols, organitzar una reunió.
• Base legal: el teu consentiment (article 6.1.a del RGPD), que pots retirar quan vulguis.
• Termini: si no et converteixes en client, les esborrem com a màxim 2 anys després de l’últim contacte, o abans si ens ho demanes.

Si entres a la demo pública

• Dades: nom, correu, idioma, data i hora, i la teva acceptació que ens posem en contacte amb tu.
• Finalitat: donar-te accés a la demo, enviar-te un correu de benvinguda i escriure’t per parlar de Kèrix.
• Base legal: el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis.
• Termini: com a màxim 2 anys després de l’últim contacte, o abans si ens ho demanes.

La demo és de només lectura i fa servir dades inventades: no guarda res del que hi escriguis.

Si ens escrius un correu

• Dades: les que ens enviïs.
• Finalitat: respondre’t.
• Base legal: el teu consentiment en escriure’ns i, si ja ets client, el contracte.
• Termini: el temps necessari per atendre la consulta i, com a màxim, 1 any després.

Analítica del web

Només si ho acceptes al bàner de galetes, fem servir Google Analytics per saber, de manera agregada, quantes visites rep el web i quines pàgines es miren. Si ho rebutges o no respons, no es carrega i no s’envia res a Google. La base legal és el teu consentiment. Ho expliquem a la política de galetes.

Seguretat

El servidor registra dades tècniques com el navegador i l’hora de les peticions per protegir el web d’abusos i atacs. L’adreça IP no es desa: només una empremta xifrada (HMAC) per limitar els enviaments repetits del formulari. La base legal és el nostre interès legítim a mantenir el servei segur. Els registres es guarden el temps imprescindible.

Les dades de les instal·lacions dels clients

Kèrix s’instal·la al servidor de cada empresa client, o al seu maquinari. Les dades que hi tracten els agents (contactes, factures, converses, claus de les integracions) es queden en aquella instal·lació, i l’empresa client n’és la responsable.

• No tenim accés a aquestes dades si el client no ens el dona.
• Si un client ens encarrega la instal·lació o el manteniment amb accés al seu servidor, actuem com a encarregats del tractament (article 28 del RGPD), amb un contracte i només per a aquesta finalitat.
• El model d’IA que processa les converses el tria el client: un proveïdor (OpenAI, Anthropic o OpenRouter) amb la seva clau i les seves condicions, o un model local que corre al seu maquinari.
• Si treballes en una empresa client i vols exercir els teus drets sobre aquestes dades, adreça’t a la teva empresa. Si ens escrius a nosaltres, li farem arribar la petició.

A qui confiem les dades

No cedim dades a tercers, tret d’obligació legal. Per fer funcionar aquest web i la demo treballem amb aquests proveïdors, que tracten les dades per compte nostre:

Proveïdor	Per a què	On
Dinahosting, S.L.	Allotjament del web, de la demo i correu electrònic	Espanya
Google LLC	Google Analytics, només amb el teu consentiment	Estats Units

Les transferències als Estats Units es fan amb les garanties del RGPD: l’adhesió del proveïdor al Marc de privacitat de dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots demanar accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo o portar-les a un altre servei, i retirar el consentiment en qualsevol moment. Escriu a hola@kerix.cat indicant què demanes. Et respondrem en un termini màxim d’un mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexions xifrades, accés restringit i registres sense dades personals.

Menors

Kèrix s’adreça a empreses i no a menors de 14 anys. No en recollim dades conscientment.

Canvis

Si canviem aquesta política, ho indicarem en aquesta pàgina amb la data de la darrera actualització.

Darrera actualització: 19 d’octubre de 2026.